Termini e condizioni per l'utente

Giugno 2022

I presenti termini e condizioni di servizio (o "TOS") disciplinano l'utilizzo della piattaforma digitale "Holidoit" reperibile al sito www.holidoit.com, nonché l'accesso ai contenuti e la prenotazione delle attività presenti sulla medesima da parte dell'Utente, tranne nei casi di esplicita indicazione circa l'applicazione di termini diversi dai presenti.

I TOS forniscono altresì informazioni sul servizio fornito dalla piattaforma digitale “Holidoit” (il “Servizio” o la “Piattaforma”).

Utilizzando, accedendo e/o registrandosi sulla Piattaforma, l'Utente accetta i presenti Termini d'Uso.

I seguenti termini hanno il significato qui di seguito indicato, restando inteso che i termini definiti al plurale si intendono definiti anche al singolare e viceversa:

Holidoit è la piattaforma digitale sviluppata dalla Società diretta a valorizzare ed agevolare la messa in comunicazione tra i Fornitori e gli Utenti, semplificando – rispettivamente – la pubblicazione di Inserzioni per attività ricreative e del tempo libero su tutto il territorio nazionale, e la prenotazione delle stesse.

Tramite la Piattaforma, gli Utenti possono prenotare le Esperienze e gli altri servizi messi a disposizione dai Fornitori e promossi tramite le Inserzioni.

Il servizio della Piattaforma include la gestione delle prenotazioni, i pagamenti, i rimborsi e le cancellazioni per conto dei Fornitori.

L'Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini d'Uso, e che i presenti Termini d'Uso includono ogni nota, avviso legale, informativo o disclaimer, compresa l'Informativa Privacy e la Cookie Policy pubblicati all'indirizzo https://holidoit.com/t/privacy-policy, e rappresentano e costituiscono la manifestazione completa degli accordi raggiunti fra le parti e annullano e sostituiscono qualsiasi eventuale diversa e precedente pattuizione, anche verbale, tra le stesse intercorsa, nonché ogni altra comunicazione avvenuta tra le stesse relativa alla registrazione, all'accesso e all'utilizzo del Servizio.

L’Utente riconosce che utilizzando, registrandosi, accedendo alla Piattaforma e/o prenotando le Esperienze, sta concludendo un accordo vincolante da un punto di vista legale con la Società disciplinato dai presenti Termini d’Uso, che accetta espressamente.

A tal proposito, l’Utente si dichiara pienamente consapevole che l’accettazione per mezzo di strumenti elettronici costituisce un atto di consenso valido e vincolante. Al medesimo regime si considerano assoggettate eventuali manifestazioni di assenso o di presa visione riguardanti comunicazioni o notifiche da parte dei Fornitori aventi ad oggetto modificazione, revisione o cancellazione di policies, procedure o Termini d’Uso.

L’Utente riconosce che la Società potrebbe modificare i Termini d’Uso, ad esempio per conformità a nuove disposizioni di Legge. Pertanto, la Società comunicherà all’Utente eventuali modifiche dei Termini d’Uso, che dovranno essere accettate dall’Utente nel termine di 30 giorni dalla loro comunicazione, salvo che l’Utente decida di recedere senza conseguenze entro lo stesso termine. L’Utente in ogni caso è tenuto controllare regolarmente i Termini d’Uso.

I presenti Termini d’Uso regolano il rapporto tra la Società e l’Utente e non fanno sorgere diritti in favore di soggetti terzi.

Il presente accordo, così come concluso, sarà archiviato e messo a disposizione dell’Utente secondo le modalità indicate nella Piattaforma, oltre a essere salvabile in locale in formato .pdf. Parimenti sulla Piattaforma sono indicati i mezzi tecnici messi a disposizione dell’Utente per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di sottoscrivere questo accordo.

La Società invierà via e-mail ricevuta dell’accettazione dell’Utente, contenente un riepilogo delle presenti condizioni generali e particolari applicabili, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del servizio e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei tributi applicabili.

Tramite la Piattaforma, l’Utente ha la facoltà di acquistare prenotazioni a data aperta (“Data aperta”) per prenotare un’ Esperienza.

La Data aperta deve intendersi quale un titolo di legittimazione che dà diritto al beneficiario che ne è in possesso di spendere l’importo ivi indicato, per l’acquisto e la prenotazione delle Esperienze proposte in Piattaforma.

L’acquisto di una Data aperta avviene tramite apposita funzionalità presente nell’Inserzione dell’Esperienza selezionata dall’Utente, seguendo le istruzioni di acquisto indicate nel paragrafo che precede: l’Utente dovrà inserire determinati dati quali nome, cognome, indirizzo e-mail, se non già presenti.

Concluso l’acquisto della Data aperta, l’Utente riceverà un’e-mail contenente la conferma dell’acquisto con indicazione del valore della Data aperta, della data di acquisto, del tipo di Esperienza regata, del numero di partecipanti che avrebbero diritto allo svolgimento dell’Esperienza, della durata dell’Esperienza, della data di scadenza entro la quale è possibile utilizzare la Data aperta, e del codice associato alla Data aperta (“Codice Data Aperta”).

Per utilizzare la Data aperta, il beneficiario in possesso dello stesso dovrà accedere alla Piattaforma, individuare l’Esperienza per cui la Data aperta è stato acquistata, e inserire il Codice Data Aperta in fase di prenotazione, nella pagina dedicata al pagamento dell’Esperienza. Il beneficiario della Data aperta potrà utilizzare il Codice Data Aperta anche per prenotare un’ Esperienza diversa rispetto a quella per cui la Data aperta è stato acquistata. In tal caso, il beneficiario dovrà accedere alla Piattaforma, individuare l’Esperienza desiderata e inserire il Codice Data Aperta in fase di prenotazione, nella pagina dedicata al pagamento dell’Esperienza selezionata.

Ove il credito della Data aperta fosse insufficiente per prenotare l’Esperienza, la prenotazione non potrà essere effettuata.

La Data aperta può essere utilizzata dal beneficiario che ne è in possesso entro 12 mesi dall’acquisto da parte dell’Utente. Decorso tale termine, la Data aperta scade e la Società può trattenere il valore residuo, senza diritto ad alcun rimborso o restituzione in capo all’Utente o al beneficiario della Data aperta.

In caso di furto o smarrimento, le Data aperta smarrite o sottratte che siano già state utilizzate da terzi (in tutto o in parte) non potranno essere né sostituite né rimborsate a chi ne abbia fatto denuncia dopo l’utilizzo.

L’Utente non può utilizzare la Piattaforma in modo improprio, illegittimo, ingannevole o fraudolento. A titolo meramente esemplificativo, è fatto divieto all’Utente di utilizzare la Piattaforma con modalità o per finalità non consentite dalla Legge, per diffondere virus informatici, ovvero per compiere attività che possano compromettere la sicurezza della Piattaforma e/o di terzi.

Le credenziali di accesso alla Piattaforma sono strettamente personali e non possono essere cedute, trasmesse, comunicate o concesse dall’Utente a terzi.

L’Utente non può utilizzare l’identità di altri e/o accedere alla Piattaforma usando strumenti automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper).

L’Utente è responsabile in via esclusiva della veridicità, liceità, correttezza e diritto all’utilizzo del materiale o delle informazioni da lui trasmesse tramite la Piattaforma.

L’Utente, con l’utilizzo della Piattaforma, dichiara e garantisce di aver letto le presenti condizioni generali; di aver letto e accettare l’Informativa privacy e la Cookie Policy; di avere almeno diciotto anni (in caso di persona giuridica, il legale rappresentante dichiara di avere almeno diciotto anni), e di essere nella piena capacità d’agire e di accettare i presenti TOS; di utilizzare la Piattaforma esclusivamente nella consapevolezza che la stessa è finalizzata ad erogare servizi di intermediazione tra l’Utente ed i Fornitori per la prenotazione di Esperienze di natura ricreativa.

I diritti e gli obblighi in capo alla Società possono essere assegnati ad altri soggetti, ad esempio, a titolo esemplificativo e non tassativo, in caso di mutamento della proprietà ovvero a causa di Legge.

La Società può modificare, aggiornare, sospendere, limitare o interrompere in qualsiasi momento, e senza responsabilità nei confronti dell’Utente, il servizio della Piattaforma. All’Utente sarà in ogni caso garantita la fruizione delle Esperienze già prenotate precedentemente alla sospensione.

Eventuali richieste di riattivazione dell’account dovranno avvenire mediante mail inviata all’indirizzo info@holidoit.com. La Società si riserva il diritto di decidere a proprio insindacabile giudizio della riattivazione dell’account sospeso.

In tutti i casi previsti dal presente articolo, l’Utente sarà ritenuto responsabile degli eventuali danni patiti dalla Società.

La Società non è tenuta, in base ai Termini d’Uso, a fornire all’Utente assistenza tecnica relativamente alla Piattaforma.

La Società può modificare, aggiornare, sospendere, limitare o interrompere in qualsiasi momento, e senza responsabilità nei confronti dell’Utente, il servizio della Piattaforma. All’Utente sarà in ogni caso garantita la fruizione delle Esperienze già prenotate precedentemente alla sospensione.

Eventuali richieste di riattivazione dell’account dovranno avvenire mediante mail inviata all’indirizzo info@holidoit.com. La Società si riserva il diritto di decidere a proprio insindacabile giudizio della riattivazione dell’account sospeso.

In tutti i casi previsti dal presente articolo, l’Utente sarà ritenuto responsabile degli eventuali danni patiti dalla Società.

La Società seleziona i Fornitori e le relative Esperienze proposte per il tramite della Piattaforma secondo proprie valutazioni preventive circa la qualità e l’affidabilità. In ogni caso, tuttavia, il servizio della Piattaforma è fornito “nello stato in cui si trova” e senza alcuna garanzia esplicita, implicita o legale rispetto alle Esperienze messe a disposizione dai Fornitori e, in generale, ai Contenuti della Piattaforma.

La Società non potrà in alcun modo essere ritenuti responsabile dei risultati e/o dalle conseguenze derivanti dalla Esperienze dei Fornitori, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali conseguenze dannose derivanti dallo svolgimento delle Esperienze, ovvero il mancato raggiungimento dei risultati sperati. Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, l’Utente riconosce e accetta, quindi, che la Società non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, infortuni, perdite, oneri e spese o costi, diretti o indiretti, incluse eventuali spese legali subite e/o sopportate dall’Utente in connessione con le Esperienze dei Fornitori.

La Società non si assume alcuna responsabilità, altresì, in merito alla documentazione riguardante lo stato di salute, il possesso di brevetti, certificati, o ogni altro documento prodotto dall’Utente in sede di prenotazione. Di conseguenza, è espressamente specificato che l’Utente ed i partecipanti da lui coinvolti sono i soli responsabili per la prenotazione e partecipazione alle Esperienze, tenendo in considerazione il proprio livello di abilità, di condizione fisica, esperienza, limiti, e tutti i rischi derivanti dal prendere parte in attività, sportive e non, potenzialmente pericolose.

La Società si impegna a fare quanto possibile per assicurare che l’accesso alla Piattaforma e la prenotazione delle Esperienze sia fornito senza interruzioni e che ogni trasmissione di dati avvenga senza errori. Tuttavia, a causa della natura della rete, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. La Società non potrà essere, pertanto, considerata responsabile per errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, difetti, ritardi operativi o di trasmissione, guasti delle linee di comunicazione, furto, distruzione, accesso non autorizzato o alterazione di qualsiasi contenuto inerente alla Piattaforma, salvo che ciò non sia dovuto a dolo o colpa grave.

L’Utente, con i presenti Termini d’Uso accetta di essere a conoscenza che l’accesso al Servizio potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi.

La Società non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dai presenti Termini d’Uso qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

Le limitazioni ed esclusioni nella presente clausola si applicano nella misura massima consentita dalla Legge.

Tutti i Contenuti presenti o resi disponibili all’Utente attraverso la Piattaforma, nonché i marchi, disegni, modelli, know-how, testi, grafiche, disegni, loghi, immagini, file audio, raccolte di dati e software, elenchi o altre banche dati presenti sulla Piattaforma sono di proprietà esclusiva della Società e/o dei Fornitori e/o di terzi che la Società sfrutta in base a licenze, e sono protetti dalle Leggi italiane e dalle Leggi internazionali in materia di diritto d’autore, diritti sulla proprietà intellettuale, diritto industriale e diritti sulle banche dati.

L’utilizzo della Piattaforma e la prenotazione delle Esperienze da parte dell’Utente non conferisce alcun diritto di proprietà o di altro tipo sui Contenuti, sul codice, sui dati o su altri materiali associati alle Esperienze e/o alla Piattaforma.

In nessun caso l’Utente, senza il previo consenso scritto della Società può fare o tentare di fare quanto segue ai Contenuti: (i) utilizzare i Contenuti e/o i marchi della Società per scopi commerciali, pubblicitari o di promozione di un prodotto o servizio; (ii) commercializzare merce, fisica o digitale, che rappresenti i Contenuti acquistati e/o i marchi della Società (iii) tentare di rivendicare qualsiasi ulteriore diritto di proprietà intellettuale relativo ai Contenuti.

Qualsiasi utilizzo dei Contenuti contrario ai presenti Termini di Servizio e/o alle disposizioni della normativa italiana e comunitaria a tutela della proprietà industriale e intellettuale verrà perseguito nei termini di Legge.

La Piattaforma può contenere collegamenti ipertestuali che reindirizzano a siti di terzi. Il Servizio non ha alcun controllo su questi siti e declina ogni responsabilità per l'accesso, il contenuto o l'uso di tali siti.

In nessun caso il mancato esercizio da parte della Società del proprio diritto di agire nei confronti dell’Utente inadempiente ai presenti Termini d’Uso potrà essere interpretato o considerato quale forma di rinuncia ai diritti dei Fornitori, inclusi quelli di agire.

Se una delle disposizioni dei Termini d’Uso fosse giudicata nulla o inapplicabile da una corte o da altra autorità competente, le parti concordano sin da ora che le rimanenti disposizioni dei Termini d’Uso rimarranno in vigore e continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

I diritti e i rimedi qui inclusi non hanno carattere esclusivo, ma si aggiungono agli altri diritti e rimedi disponibili secondo la legge applicabile.

I presenti Termini d’Uso sono sottoposti alla Legge italiana.

I presenti Termini d’Uso sono sottoposti alla giurisdizione dell’Autorità Giudiziaria italiana.

L’Autorità Giudiziaria di Milano sarà la sola territorialmente competente a decidere qualsiasi eventuale controversia che dovesse insorgere fra le parti, con esclusione di ogni altro Foro, alternativo o concorrente.